よくあるご質問

見学について

Q1

見学は無料ですか?

A1

見学は無料です。

Q2

1人でも見学できますか?

A2

申し訳ございませんが、2名さまより受け付けております。

Q3

20名以上の団体で予約できますか?

A3

原則1回のツアーでのご案内は20名までとさせていただいております。

Q4

試食はできますか?

A4

肉まんの試食をご用意しております。

Q5

試食の肉まんのアレルギー特定原材料等は何ですか?

A5

卵、乳、小麦、ごま、大豆、豚肉となっております。

Q6

外国人の通訳ガイドはありますか?

A6

ご案内は日本語のみとなります。通訳の方の同行をお願いいたします。

Q7

集合時間は何分前ですか?

A7

受付はツアー開始時間の30分前からとなっております。受付開始時間より早くご来場されても施設内に入れませんのでご了承ください。

Q8

夏季休業期間とはいつからですか?

A8

5月1日から8月中旬を予定しております。変更がある場合は随時当HPにてお知らせいたします。

施設について

Q1

食事をする場所はありますか?

A1

食事をしていただける場所はございません。また、食品工場のため、飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

Q2

荷物を預けるロッカーはありますか

A2

ロッカー(無料)のご用意がございます。

Q3

喫煙スペースはありますか

A3

見学施設内は駐車場も含め、すべて禁煙となっております。

予約について

Q1

事前に予約は必要ですか?

A1

完全予約制です。WEBからご予約ください。補助犬を同伴の方、介助が必要な方は事前にお電話でお問い合わせください。社会科見学をご希望の方は指定の申込書にご記入の上、FAXをお願いいたします。(現在休止中)

Q2

予約カレンダーのグレーの枠の◎が予約できないのですが?

A2

グレーの枠の◎は受付開始前の枠です。60日前の0時から予約可能になります。

Q3

予約のキャンセルはできますか?

A3

見学日の5日前まで、予約申し込み時にお送りしたメールに記載のURLからキャンセルの手続きが可能です。それ以降のキャンセルについてはお電話にてお願いいたします。

Q4

予約日時の変更はできますか?

A4

見学日の5日前までに一度キャンセルしていただき、変更後の日時に空きがございましたら、改めてお客様ご自身でご予約をお願いいたします。
なお、再度申し込みをする間に予約が埋まる場合もございますのでご了承ください。

Q5

予約人数の変更はできますか?

A5

追加について  空きがある場合のみ、見学日5日前まで変更が可能です。お電話でお問い合わせください。
ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございます。
減少について  見学日5日前までに、お電話にてご連絡ください。

Q6

予約人数に乳児は含みますか?

A6

はい。0歳のお子さまも予約人数に含みます。

来場について

Q1

送迎バスはありますか?

A1

送迎バスはございません。お車か、公共の交通機関等でお越しください。(アクセスについてはこちら)

Q2

バスで行けますか?

A2

はい。入間市駅から西武バスをご利用いただけます。バスの本数や時刻は限られておりますので、あらかじめこちらからご確認いただきますようお願いいたします。
〈最寄りのバス停と中華まんミュージアムまでの所要時間〉
「JA二本木支店」から徒歩15分
「入間市博物館」から徒歩20分
※タクシーでのご来館をおすすめしております

Q3

補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)の同伴はできますか?

A3

可能です。ただし、ペットの同伴はご遠慮いただいております。

その他

Q1

見学できる中村屋の工場はどこですか?

A1

見学施設がある工場は武蔵工場のみとなります。

Q2

ショップはありますか?

A2

見学ツアーに参加された方のみご利用いただけるショップがございます。なお、在庫に限りがある商品もございますのでご了承ください。

Q3

アウトレット品は購入できますか?

A3

アウトレット品の販売はございません。

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