Q1

見学は無料ですか?

A1

見学は無料です。

Q2

見学は何歳から可能ですか?

A2

金曜日以外の見学は小学生から可能です。
金曜日の見学には未就学のお子さまも参加可能です。その場合0歳から人数に含みます。
※小学生以下の方は必ず保護者同伴のご予約をお願いいたします

Q3

1人でも見学できますか?

A3

申し訳ございませんが、2名さまより受け付けております。

Q4

定員以上の人数の団体で予約できますか？

A4

原則1回のツアーでのご案内は定員人数までとさせていただいております。

Q5

試食はできますか?

A5

肉まんの試食を1名につき1個ご用意しています。

Q6

試食の肉まんのアレルギー特定原材料等は何ですか？

A6

卵、乳、小麦、ごま、大豆、豚肉となっております。

Q7

外国人の通訳ガイドはありますか?

A7

ご案内は日本語のみとなります。通訳の方の同行をお願いいたします。

Q8

集合時間は何分前ですか?

A8

受付はツアー開始の30分前からとなっております。受付開始時間より早くご来場されても施設内に入れませんのでご了承ください。
※見学開始の5分前までにお越しください。

Q9

夏期休業期間とはいつからですか?

A9

4月中旬から8月中旬を予定しております。変更がある場合は随時当HPにてお知らせいたします。

Q1

食事をする場所はありますか?

A1

食事をしていただける場所はございません。また、食品工場のため、食べ物の持ち込みはご遠慮ください。

Q2

荷物を預けるロッカーはありますか

A2

ロッカー(無料)のご用意がございます。

Q3

喫煙スペースはありますか

A3

見学施設内は駐車場も含め、すべて禁煙となっております。

Q1

事前に予約は必要ですか?

A1

完全予約制です。WEBからご予約ください。介助者の同伴が必要な方、補助犬の同伴が必要な方は事前にお電話でお問い合わせください。
社会科見学をご希望の方は指定の申込書にご記入のうえ、FAXをお願いいたします。

Q2

当日の予約も可能ですか？

A2

お電話いただいた場合でも見学の前日、当日の予約はできません。見学の前々日までにWEBからご予約をお願いいたします。

Q3

予約のキャンセルはできますか?

A3

見学の前々日まで、予約申し込み時にお送りしたメールに記載のＵＲＬからキャンセルの手続きが可能になります。 それ以降のキャンセルについてはお電話にてお願いいたします。

Q4

予約日時の変更はできますか？

A4

一度キャンセルしていただき、変更後の日時に空きがございましたら、見学日の前々日までに改めて
お客様ご自身でご予約をお願いいたします。
なお、再度申し込みする間に予約が埋まる場合もございますのでご了承ください。

Q5

予約人数の変更はできますか？

A5

追加について 
　　空きがある場合のみ、変更が可能です。見学の2営業日前までにお電話でお問い合わせください。
　　ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございます。

減少について 
　　見学の2営業日前までに、お電話にてご連絡ください。

Q6

予約完了メールが届かないのですが？

A6

予約完了時に予約完了メールが自動送信されます。迷惑メール対策設定状況によっては、メールが届かない場合があります。あらかじめ「@reserve.nakamuraya.co.jp」の受信許可設定をお願いいたします。

Q1

駐車場はありますか？

A1

ご来場のお客様専用の駐車場がございます。ご来館の際は工場関係者入口とお間違えの無いようこちらをご確認ください。

Q2

送迎バスはありますか?

A2

送迎バスはございません。お車か、公共の交通機関等でお越しください。(アクセスについてはこちら)

Q3

バスで行けますか？

A3

はい。入間市駅から西武バスをご利用いただけます。バスの本数や時刻は限られておりますので、あらかじめこちらからご確認いただきますようお願いいたします。
〈最寄りのバス停と中華まんミュージアムまでの所要時間〉
「JA二本木支店」から徒歩15分
「入間市博物館」から徒歩20分
※タクシーでのご来館をおすすめしております。

Q4

補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）の同伴はできますか?

A4

可能です。ただし、ペットの同伴はご遠慮いただいております。

Q1

見学できる中村屋の工場はどこですか?

A1

見学施設がある工場は武蔵工場のみとなります。

Q2

ショップはありますか？

A2

見学ツアーに参加された方のみご利用いただけるショップがございます。なお、在庫に限りがある商品もございますのでご了承ください。

Q3

アウトレット品は購入できますか？

A3

アウトレット品の販売はございません。

Q4

ショップでクレジットカードは使えますか？

A4

ショップでは現金のみご利用いただけます。クレジットカードや電子マネーでのお会計はできかねますのでご了承ください。

Q5

取材の申し込みをしたいのですが？

A5

取材・掲載に関するメディア関係の方からのお問い合わせは、中村屋広報担当（03-5325-2733）へお願いいたします。