よくあるご質問

見学について

Q1

見学は無料ですか?

A1

見学は無料です。

Q2

1人でも見学できますか?

A2

申し訳ございませんが、2名さまより受け付けております。

Q3

定員以上の人数の団体で予約できますか?

A3

原則1回のツアーでのご案内は定員人数までとさせていただいております。

Q4

試食はできますか?

A4

肉まんの試食をご用意しております。※現在休止中

Q5

試食の肉まんのアレルギー特定原材料等は何ですか?

A5

卵、乳、小麦、ごま、大豆、豚肉となっております。

Q6

外国人の通訳ガイドはありますか?

A6

ご案内は日本語のみとなります。通訳の方の同行をお願いいたします。

Q7

集合時間は何分前ですか?

A7

受付はツアー開始の30分前からとなっております。受付開始時間より早くご来場されても施設内に入れませんのでご了承ください。
※現在の受付開始時間はツアー開始の20分前となっております。見学開始の5分前までにお越しください。

Q8

夏期休業期間とはいつからですか?

A8

5月1日から8月中旬を予定しております。変更がある場合は随時当HPにてお知らせいたします。

施設について

Q1

食事をする場所はありますか?

A1

食事をしていただける場所はございません。また、食品工場のため、食べ物の持ち込みはご遠慮ください。

Q2

荷物を預けるロッカーはありますか

A2

ロッカー(無料)のご用意がございます。

Q3

喫煙スペースはありますか

A3

見学施設内は駐車場も含め、すべて禁煙となっております。

予約について

Q1

事前に予約は必要ですか?

A1

完全予約制です。WEBからご予約ください。補助犬をご同伴の方、介助者の同伴が必要な方は事前にお電話でお問い合わせください。
社会科見学をご希望の方は指定の申込書にご記入のうえ、FAXをお願いいたします。

Q2

予約のキャンセルはできますか?

A2

見学日の前日まで、予約申し込み時にお送りしたメールに記載のURLからキャンセルの手続きが可能になります。当日のキャンセルについてはお電話にてお願いいたします。

Q3

予約日時の変更はできますか?

A3

見学日の前日までに一度キャンセルしていただき、変更後の日時に空きがございましたら、改めてお客様ご自身でご予約をお願いいたします。
なお、再度申し込みをする間に予約が埋まる場合もございますのでご了承ください。

Q4

予約人数の変更はできますか?

A4

追加について 
  空きがある場合のみ、変更が可能です。見学の前営業日までにお電話でお問い合わせください。
  ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございます。

 

減少について 
  見学の前営業日までに、お電話にてご連絡ください。

Q5

子どもは何歳から人数に含みますか?

A5

0歳のお子さまから予約人数に含みます。※現在は2歳未満予約不可

来場について

Q1

送迎バスはありますか?

A1

送迎バスはございません。お車か、公共の交通機関等でお越しください。(アクセスについてはこちら)

Q2

バスで行けますか?

A2

はい。入間市駅から西武バスをご利用いただけます。バスの本数や時刻は限られておりますので、あらかじめこちらからご確認いただきますようお願いいたします。
〈最寄りのバス停と中華まんミュージアムまでの所要時間〉
「JA二本木支店」から徒歩15分
「入間市博物館」から徒歩20分
※タクシーでのご来館をおすすめしております

Q3

補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)の同伴はできますか?

A3

可能です。ただし、ペットの同伴はご遠慮いただいております。

その他

Q1

見学できる中村屋の工場はどこですか?

A1

見学施設がある工場は武蔵工場のみとなります。

Q2

ショップはありますか?

A2

見学ツアーに参加された方のみご利用いただけるショップがございます。なお、在庫に限りがある商品もございますのでご了承ください。

Q3

アウトレット品は購入できますか?

A3

アウトレット品の販売はございません。

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